Politique de confidentialité
Comment AssuroWeb collecte, utilise, protège et conserve les données nécessaires aux demandes de devis et au suivi client.
Données personnelles
AssuroWeb est responsable du traitement des données collectées via le site, les formulaires, l'espace client et les échanges avec ses conseillers. Les données sont utilisées pour les besoins de l'activité de courtage et du suivi client.
- Finalités
- Traitement des demandes de devis, prise de contact, étude du besoin d'assurance, constitution du dossier, suivi des contrats, gestion des sinistres, relation client, statistiques de mesure d'audience, mesure de l'efficacité publicitaire et obligations légales.
- Données collectées
- Identité, coordonnées, informations professionnelles ou personnelles utiles au devis, caractéristiques du bien ou du risque à assurer, documents transmis, messages, données de connexion et préférences de consentement.
- Bases légales
- Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, respect d'obligations légales, intérêt légitime d'AssuroWeb à traiter et sécuriser les demandes, et consentement lorsque celui-ci est requis.
Destinataires, conservation et sécurité
- Destinataires
- Les données sont accessibles aux équipes AssuroWeb concernées et, lorsque nécessaire, aux assureurs, partenaires, experts, prestataires techniques, outils de messagerie et hébergeurs intervenant pour traiter la demande. Avec le consentement de l'utilisateur, les services de mesure acceptés peuvent recevoir les événements correspondants.
- Conservation
- Les données prospects sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, sauf opposition, jusqu'à trois ans après le dernier contact. Les données clients, contrats, sinistres et pièces justificatives sont conservées pendant la relation puis selon les durées légales applicables.
- Sécurité
- AssuroWeb met en place des mesures raisonnables de protection, de limitation des accès, de traçabilité et de chiffrement lorsque cela est applicable. Aucun mot de passe ne doit être transmis par e-mail ou via un formulaire libre.
- Transferts
- Lorsque certains prestataires techniques impliquent un transfert hors Union européenne, AssuroWeb veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place.
Vos droits et les cookies
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données en écrivant à contact@assuroweb.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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Dernière mise à jour : 20 août 2026.